GA3C
Metagestión Ambidiestra del Cambio
Gobernanza de transformaciones en ecosistemas
Cuando el cambio trasciende los límites de una organización y alcanza a un ecosistema, ya no hay un único centro desde el cual conducirlo. Los cambios se suceden, se entrelazan y se propagan, y no afectan a todos por igual. Los actores conservan su autonomía y ninguno, por separado, puede resolver las tensiones que aparecen.
La Metagestión Ambidiestra del Cambio es el marco que desarrollamos en Dextra para ese escenario: la creación de condiciones para que la coordinación entre actores autónomos converja hacia un propósito compartido.
¿En qué casos no alcanza con la gestión del cambio organizacional?
La gestión del cambio organizacional funciona cuando se dan tres condiciones:
-
Hay un liderazgo con legitimidad y autoridad para anticipar y gestionar las afectaciones y tensiones que aparecen durante y después de a implementación.
-
La organización que impulsa el cambio tiene algún nivel de control o influencia sobre el entorno de clientes o usuarios y sabe quiénes son.
-
Es posible actuar sobre los dos polos de las tensiones que aparecen, para gestionarlas.
Cuando alguna de ellas deja de cumplirse, hace falta otro nivel de articulación.
Conozca el modelo de Metagestión ambidiestra del cambio
Haga click sobre el logo
Análisis de casos
Haga click sobre el logo
Unidad Agroalimentaria Metropolitana: UAM
¿Cómo se construye la coordinación?
La metagestión se apoya en tres elementos que se articulan entre sí:
-
Institución convocante: habilita el cambio sin autoridad formal sobre los demás actores.
-
Actor articulador: construye el propósito compartido entre entidades independientes.
-
Infraestructura de coordinación: sostiene la relación entre todos los actores a lo largo del tiempo.
Cinco mecanismos de apoyo
-
Información compartida: los actores trabajan sobre una misma lectura de la situación.
-
Diálogo multiactoral: espacios para confrontar perspectivas y construir acuerdos.
-
Identificación de efectos de segundo orden: anticipar consecuencias que no son evidentes en el primer momento.
-
Construcción de confianza: condición para que la coordinación se sostenga en el tiempo.
-
Monitoreo de señales: seguimiento de indicios que permiten ajustar el curso.
Cuando una transformación atraviesa los límites de la organización, las tres capas de la gestión del cambio (el cambio material, el impacto en las personas y las tensiones) no sólo no desaparecen sino que, además, se proyectan sobre las comunidades, las entidades y el ecosistema en su conjunto.
Pero ya no hay un único centro desde el cual conducirlas, porque los actores fuera de la organización disponen de autonomía de decisión y acción.
La metagestión del cambio es la capacidad de leer esa proyección, anticipar sus efectos y crear condiciones para que esos actores, que conservan su propia lógica, coordinen sus decisiones hacia un propósito compartido.
Modalidad de servicio
La Metagestión Ambidiestra del Cambio (GA3C) no se ofrece como programa de capacitación. Dextra la aplica exclusivamente bajo la modalidad de consultoría, acompañando a las instituciones y los actores que impulsan transformaciones en ecosistemas, desde la lectura anticipatoria de sus efectos hasta la creación de las condiciones de coordinación.
Si su organización enfrenta un desafío de este tipo, escríbanos y evaluaremos juntos cómo abordarlo.
ESCRÍBANOS
LLÁMENOS
+598 99 263 072
Disclaimer: todos los logotipos, marcas comerciales y nombres de empresas mencionados en esta serie son propiedad registrada de sus respectivos titulares; su uso en este sitio web se realiza exclusivamente con fines informativos, educativos y de análisis histórico, bajo el principio de uso legítimo, sin que esto implique relación, patrocinio o respaldo alguno por parte de dichas entidades.